Motor, Antrieb, Fahrwerk, Rahmen » Kugelkopf Querlenker

Hab soeben mal wieder einen defekt an meiner MXU 500 gefunden. Mittlerweile ganze 7350Km gelaufen!!!
Der untere Kugelkopf am Querlenker rechts hat richtig schön viel Spiel!! Das erklärt auch mal wieder eines dieser schönen knack Geräusche. Die linke Seite hat nichts!!
Ist auf diesen Teilen Werksgarantie oder muss ich die aus meiner eigenen Tasche bezahlen?

Hab gestern Abend noch mal vorne das rechte Rad abgenommen. Der untere Kugelkopf ist ausgeschlagen. Sobald ich an die Radnarbe Vertikal wackle merkt man das Spiel im Kugelkopf. Auf der linken Seite fängt es meiner Meinung nach langsam an. Sobald die MXU wieder auf die Räder steht und zurück mit eingeschlagenem Lenker drücke ist das Knacken erstmal wieder lauter. Es hört sich aber nicht so an als ob mal wieder die Hinterachslager defekt währen.

War heute in meiner Werkstatt und hab mal nachgefragt wie es mit dem Kugelkopf vom Querlenker aussieht ob dieser über die Garantie erneuert werden kann.
Als erstes kam die Frage nach dem Serviceheft. Ihm viel auf das der 7500Km Service nicht gemacht wurde. Da dieser Service nicht abgestempelt wurde wird auch nichts über Garantie abgerechnet und erneuert.

Mittlerweile hat ich keine Lust mehr mich mit den Werkstätten auseinander zu setzen und hab mir heute zwei neue Kugelköpfe im Netz bestellt.

ÄHM,
so weit ich weiß ist die 2500Km und die 7500Km Inspektion nur ein Wartungs/Pflegeintervall und hat nichts mit der Garantie zu tun.
Das würd ich so erst mal nicht hin nehmen.
Die Kugelköpfe zu wechseln ist ne richtige S.... arbeit.
Hab ich an de Kuh meiner Tochter machen müssen. Die bekam ich Sau schwer raus, und genau so schwer wieder rein.
Da musst du echt aufpassen um die nicht zu versauen.

Von der Bauart her sehen die so aus wie bei meinem 12 Jahre alten Nissan Almera Tino. Da hab ich die vor gut einem Jahr auch erneuert. Hat eigentlich ganz gut geklappt. Ich will mal hoffen das es an der MXU auch so gut klappt. Aber in die Werkstatt werde ich die MXU dafür nicht geben. Kostenvoranschlag für beide Seiten unten
320€ Incl. Teile und Arbeit. Ich hab zwei für knappe 170,00€ gekauft. Selbst wenn ich die beiden beim Einbau plätte und zwei weitere kaufen müsste währe es von den Kosten her egal.

Wow,
wo haste die denn gekauft ????
Ich ahb damals für einen schon Glaube 130€ bezahlt.

Bei rauschlagen des Alten hab ich den komplett ruiniert (der war eigentlich noch ganz, musste den A-Arm wechseln)
Beim einschlagen des Neuen solltest du schön vorsichtig sein, da die siberne Kappe auf dem Kugelkopf sehr dünn ist.

Die Kugelköpfe hab ich bei Quad-teile24.de bestellt.

Zitat von der_nobody

---

ÄHM,
so weit ich weiß ist die 2500Km und die 7500Km Inspektion nur ein Wartungs/Pflegeintervall und hat nichts mit der Garantie zu tun.
Das würd ich so erst mal nicht hin nehmen.
Die Kugelköpfe zu wechseln ist ne richtige S.... arbeit.
Hab ich an de Kuh meiner Tochter machen müssen. Die bekam ich Sau schwer raus, und genau so schwer wieder rein.
Da musst du echt aufpassen um die nicht zu versauen.

---

Mich auch. Habe mir auch sagen lassen das die 2500 und die 7500km nur zur Pflege sind und keinesfalls die Garantie beeinträchtigen. Ein Statement der Werkstatt dazu wäre mal schön.

Gruss Markus

Wenn deine Werkstatt eine e-mail Adresse hat, schick den doch einen mail wo du das Problem beschreibst und eine anfrage über Garantie machst.
Unter CC schickst du die mail auch nach den Verteiler von Kymco in Deutschland. Hast dann etwas schriftliches, vielleicht hilft es.
Er muss ja auch schriftlich reagieren. Mann sagt etwas sehr leicht; um es schriftlich zu machen ist schwieriger.............

Edit: Habe selber ein Geschäft; nicht in Quads oder ATV, aber trotzdem. Alle Kontakten mit andere Geschäften (und auch Kunden) mache ich nur schriftlich. Dann wissen beide was verabredet ist usw.
E-mail wird in Holland als rechtsgültiger Briefwechsel erkannt und auch so bewertet wenn mahl was schief gelaufen ist.

Hab heute mal mit meinem alten Händler gesprochen die mir MXU Verkauft haben. Nach deren Aussage ist die Garantie NICHT erloschen. Die 2500Km Service hat nichts damit zu tun. Jedoch wird es schwierig sein die Kugelköpfe über Garantie zu erneuern. Die Werkstatt könne nicht ausschließen das ich mit der MXU500 durch starkes Gelände gefahren bin usw. Probieren würde die Werkstatt es aber bei Ablehnung müsste ich die gesamten Kosten übernehmen.
Für mich ist diese Aussage ausreichend und verständlich.