Allgemeine Themen für alle Modelle » Inspektion einer mxu 700

War vor einiger Zeit in Hagen bei einem Kymco Händler und wollte fragen wegen Inspektion 2500 km
Seine Frage an mich ist das Quad noch in der Garantie was ich bestätigen konnte seine Antwort darauf war macht er nicht da ich das Quad nicht bei ihm gekauft habe
Mein Hinweis das eine Garantie für Kymco doch überall gilt bekam ich zur Antwort dann müsste er seine Kunden vernachlässigen wegen mir
Ein super Händler den ich wirklich empfehlen kann er meinte ich sollte mit dem Quad da hin wo ich es gekauft habe bin ich froh das ich das nicht aus den neuen Bundesländern habe nach so einer Aussage

Er muss Dich nicht als Kunde annehmen wobei so etwas wirklich Dumm ist zumal immer ein folgende Geschäft entstehen kann. Trotzdem würde ich mal nett den Importeur MSA anschreiben die sollte schon interessieren wie Vertragshändler mit Kunden umgehen...

Das scheint ja ein toller "Vertragshändler" von Kymco zu sein.
Ich bin mir nicht sicher ob er das ablehnen darf aber wenn er dazu "gezwungen" wird gibt es nachher murks.

Ja das denke ich auch mal MSA anzuschreiben denn ich habe mir eine kymco gekauft weil Händler in meiner Nähe sind und natürlich weil mir die Maschine gefallen hat

Nur so bekommen die mit wie es auf dem Markt aussieht. Zudem sind die dort sehr kundenfreudlich...

hallo,

dasselbe hatte ich auch.Ich hatte eine MXU 550 Vorführer in Bayern gekauft.War ein Schnapper incl.Lieferung.
Ich kam dann damit zu meinem Händler wo ich vorher auch mit meiner 500er war.Er war immer absolut zuvorkommend und freundlich.
Als ich dann mit der 550er kam weil sie Benzin verlor sagte er mir stelle sie mal hin ich schaue nach.
Ich meinte ist ja noch Garantie drauf. Dann sagte er zu mir O.K. aber erst sind die Maschinen dran die bei mir gekauft wurden.Frühstens nach 3 Wochen könne er dann nach meiner sehen.Ich sagte dann auch er muss es doch machen weil er Vertragshändler ist.Er Antwortete ich mache es ja auch nur wann muss ich halt sehen.
Ich habe daraufhin den Händler gewechselt. Muss zwar jetzt etwas weiter fahren aber er hat nichts gesagt und mir auf Anhieb weitergeholfen.

Und hast du dein Problem auch MSA geschrieben

Ich habe meinen Schrauber einmal wegen der Verweigerung der Inspektion eines Händlers mit einem woanders gekauften Fahrzeug angesprochen.
Boah wattn Satzbau.
Ein Händler darf die Inspektion einer "Fremdmaschine" verweigern weil er Geld verdienen muss und möchte. Geld verdient man mit dem Verkauf einer Maschine.
Bei einer Inspektion ist die Zeit vorgegeben, egal wie lange es in Wirklichkeit dauert.
Bei einer Inspektion kann es sein das ein defektes Teil ausgetauscht werden muss, dann hat er die Rennerei mit dem Besorgen der Ersatzteile auf Kulanz was Ihm niemand bezahlt.
Es dreht sich einfach um das schnöde Geld.
Bei einer Reparatur sieht es anders aus, da wird der "Verbrauch" berechnet.
Ich finde das auch nicht in Ordnung, kann es aber von der Händlerseite nun doch verstehen.